Os roteiros são planejados com muito cuidado, por razões operacionais, pode ser necessário mudar a ordem das atividades nos roteiros ou a rota especificada, e embora esses casos são raros, em geral, os roteiros devem ser tratados apenas como um guia básico.
TOURS CONTRATADOS (cancelamentos e reembolsos)
• Os cancelamentos e solicitações de reembolso devem ser enviados por e-mail e incluir todas as informações pertinentes e serão respondidas em até 24 horas.
• Se o cancelamento for recebido 34-16 dias antes da data de chegada ao Peru, o reembolso estará sujeito a uma multa de 70% do preço contratado.
• Não haverá reembolso se o cancelamento for recebido menos de 15 dias antes da data de chegada no Perú, em caso de não comparecimento do (s) passageiro (s) ou em caso de cancelamento durante a viagem.
• Alguns serviços podem ser interrompidos ou cancelados devido as condições climáticas, chuva, deslizamentos de terra, razões de força maior, atos de Deus, tumultos, greves, etc., ou outras pessoas fora do controle de hotéis, companhias aéreas, fornecedores ou Fabulous Peru Tours
• Nestes casos, nossa empresa não é responsável por este tipo de eventos e se reserva o direito de modificar ou adiar o tour com um custo adicional para despesas extras.
• Nenhum reembolso será feito como resultado dessas interrupções ou cancelamentos além do nosso controle.
RESPONSABILIDADE
• Em todos os planos de viagem Fabulous Peru Tours procederemos em nome de nossos clientes, organizando em seu nome transporte, alojamento ou outros serviços turísticos
• Os veículos utilizados nos passeios têm seguro contra acidentes e todos os riscos.
IMPORTANTE
• Nossa empresa não é responsável por qualquer doença, gravidez ou incapacidade física ou mental, que possa colocar em risco a saúde ou a integridade do passageiro ou de terceiros durante o desenvolvimento do passeio contratado ou que impliquem limitações ou impedimentos para nossos serviços turísticos. Portanto, a Empresa NÃO irá reconhecer qualquer reclamação ou reembolso por tal conceito acima mencionado.
• Solicitamos se informar antes de contratar nossos serviços, sobre qualquer limitação dessa natureza, para que possam ver ou recomendar serviços especiais em relação ao problema.